FAQ

Teile und Passform

Passt ein Handyanhänger an mein Handy?

Handyanhänger und Handyketten werden mit einem transparenten Handy-Tab geliefert, der zwischen Handy und Hülle sitzt, mit einer Kordelschlaufe an der Ladebuchse. Er funktioniert mit den meisten Hüllen, die an der Buchse eine Öffnung haben. Siehe den Passform- & Verschluss-Guide.

Kann ich einen Anhänger vom Handy an meine Tasche hängen?

Ja. Jedes Teil endet im selben EV-Verschluss und passt deshalb an eine Handy-Tab-Schlaufe, einen Taschenring, einen Reißverschluss, eine Earbud-Case-Schlaufe oder in die Mitte einer Brillenkette.

Kann ich zwei Teile verbinden?

Ja. Klipp den Verschluss eines Teils in den Spaltring eines anderen. Ein Drop-Anhänger unter einer Handschlaufe ergibt zum Beispiel einen längeren Anhänger.

Kann eine Handykette mein Handy tragen?

Crossbody- und kurze Handyketten sind dafür gemacht, ein Handy in seiner Hülle zu tragen, eingehängt am Handy-Tab. Handy-, Taschen- und Earbud-Anhänger sind Deko und nicht dafür gemacht, Gewicht zu tragen. Kein Teil ist ein Sicherungsband oder verhindert, dass ein Handy herunterfällt.

Woraus bestehen die Perlen?

Die Perlen haben einen Jelly-Look: glänzend, durchscheinend und leicht unregelmäßig. Wenn du vor der Bestellung die Materialangaben eines Teils brauchst, schreib uns, und wir bestätigen sie dir.

Sind eure Teile für Kinder geeignet?

Nein. Perlen, Ringe und Verschlüsse sind Kleinteile und können verschluckt werden (Erstickungsgefahr). Sie sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. Halte sie von kleinen Kindern fern.

Farbgeschichten

Was ist eine Farbgeschichte?

Eine kleine Palette, die gleichzeitig auf allen Arten von Teilen verwendet wird, damit Handy, Tasche, Earbuds und Brille zusammenpassen. In dieser Saison gibt es sechs. Dreh am Farbrad auf der Startseite oder öffne eine Geschichte über das Menü.

Warum sieht mein Teil etwas anders aus als auf dem Foto?

Perlen im Jelly-Look unterscheiden sich von Perle zu Perle leicht in Form, winzigen Bläschen und Farbton. Außerdem zeigen Bildschirme Farben unterschiedlich an. Kleine Unterschiede sind normal und Teil des Looks.

Bestellung und Zahlung

In welchen Währungen kann ich bezahlen?

In US-Dollar (USD), Euro (EUR), Britischen Pfund (GBP), Dänischen Kronen (DKK) und Schwedischen Kronen (SEK). Die Preise richten sich nach deinem Lieferland und zeigen immer den Währungscode. Du kannst die Währung im Menü ändern; im Checkout richtet sie sich nach deinem Rechnungsland.

Wie kann ich bezahlen?

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Wir sehen oder speichern deine vollständigen Kartendaten nie.

Was steht auf meinem Kontoauszug?

Die Belastung erscheint als EVORYNN.

Habt ihr Rabattcodes?

Nein. Derzeit bieten wir keine Aktionen oder Rabattcodes an.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, bis sie verschickt wurde. Nutze das Widerrufsformular oder schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer.

Versand und Rücksendungen

Wohin liefert ihr und was kostet es?

In die USA, das Vereinigte Königreich, elf Länder der Eurozone, Dänemark und Schweden, zu einem Pauschalpreis pro Bestellung. Kosten und Zeiten stehen auf unserer Seite Versand.

Muss ich Zollgebühren zahlen?

Wenn dein Paket eine Zollgrenze überquert, kann das Zielland Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle erheben. Details stehen auf unserer Seite Versand.

Wie schicke ich etwas zurück?

Du hast 14 Tage ab Lieferung. Nutze das Widerrufsformular oder schreib uns, und wir senden dir innerhalb von zwei Werktagen die Rücksendeadresse und die Anleitung. Siehe Rücksendungen & Erstattungen.

Mein Teil ist kaputt angekommen. Was nun?

Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit einem Foto. Wir ersetzen oder erstatten es und übernehmen die Rücksendekosten.

Kontakt

Schreib an support@evorynn.shop oder ruf an unter +44 7147 912731, montags bis freitags, 9:00–17:00 Uhr britischer Zeit. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.