Levering

Alle ordrer sendes med sporing. Her kan du se, hvor vi leverer til, hvad det koster, hvor lang tid det tager, og hvad der kan ske i tolden.

Hvor vi leverer

Vi leverer i øjeblikket til USA, Storbritannien, Tyskland, Østrig, Nederlandene, Belgien, Luxembourg, Frankrig, Irland, Finland, Italien, Spanien, Portugal, Danmark og Sverige. Hvis dit land ikke står i kassen, så skriv til os, før du bestiller.

Fragtpriser og leveringstider

Alle ordrer sendes som én pakke til én fast pris, uanset hvor mange dele den indeholder. Prisen opkræves i dit leveringslands valuta og vises i kurven og i kassen, før du betaler.

Vi tilbyder i øjeblikket ikke gratis levering eller ekspreslevering. Leveringstiderne er fragtfirmaernes skøn og er ikke garanteret; helligdage og travle perioder kan give et par dage ekstra.

Behandlingstid

Vi pakker og afsender ordrer inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag, undtagen britiske helligdage). Så snart din pakke er sendt, får du en afsendelsesbekræftelse på e-mail med trackingnummer og fragtfirmaets sporingslink.

Hvad der er i pakken

Du får præcis de dele og antal, der står i din ordrebekræftelse. Mobilvedhæng og mobilsnore indeholder en gennemsigtig telefonflap. Telefoner, covers, tasker, briller og earbud-etuier på vores billeder medfølger ikke.

Told, afgifter og skatter

Din afsendelsesbekræftelse fortæller, hvorfra din pakke sendes. Hvis en pakke krydser en toldgrænse på vej til dig, kan modtagerlandet opkræve importmoms, told eller et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet.

Disse afgifter fastsættes af myndighederne i modtagerlandet og er ikke inkluderet i vores priser eller fragtpriser, medmindre andet fremgår i kassen. De betales af modtageren. Hvis vi før afsendelse ved, at sådanne afgifter vil gælde for din ordre, giver vi dig besked på e-mail, og du kan annullere ordren gratis, før den sendes.

Sporing og leveringsproblemer

• Forsinket pakke: Hvis din pakke ikke er kommet 10 hverdage efter den senest forventede dato, så skriv til os med dit ordrenummer, så starter vi en efterlysning hos fragtfirmaet.
• Bortkommet pakke: Hvis fragtfirmaet bekræfter, at pakken er bortkommet, sender vi en ny eller refunderer hele beløbet – det, du foretrækker.
• Beskadiget pakke: Tag et billede af emballagen og delen, og skriv til os inden for 14 dage efter levering. Vi erstatter eller refunderer beskadigede dele og dækker eventuelle returomkostninger.
• Forkert adresse: Tjek din adresse i kassen. Hvis du opdager en fejl, så skriv til os med det samme; vi kan rette den, indtil pakken er afsendt.

Kontakt

Spørgsmål om levering? Skriv til support@evorynn.shop eller ring på +44 7147 912731, mandag til fredag, 9.00–17.00 britisk tid.