Versand

Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Auf dieser Seite erfährst du, wohin wir liefern, was es kostet, wie lange es dauert und was beim Zoll passieren kann.

Wohin wir liefern

Wir liefern derzeit in die USA, das Vereinigte Königreich, nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark und Schweden. Wenn dein Land im Checkout nicht aufgeführt ist, schreib uns bitte vor der Bestellung.

Versandkosten und Lieferzeiten

Jede Bestellung wird als ein Paket zu einem Pauschalpreis verschickt, egal wie viele Teile es enthält. Die Kosten werden in der Währung deines Lieferlands berechnet und dir im Warenkorb und im Checkout angezeigt, bevor du bezahlst.

Kostenlosen Versand oder Expressversand bieten wir derzeit nicht an. Die Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Versanddienstleister und nicht garantiert; Feiertage und Hochsaison können ein paar Tage mehr bedeuten.

Bearbeitungszeit

Wir packen und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an britischen Feiertagen). Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Tracking-Link per E-Mail.

Was im Paket ist

Du erhältst genau die Teile und Mengen aus deiner Bestellbestätigung. Handyanhänger und Handyketten enthalten einen transparenten Handy-Tab. Handys, Hüllen, Taschen, Brillen und Earbud-Cases auf unseren Fotos sind nicht enthalten.

Zoll, Abgaben und Steuern

In deiner Versandbestätigung steht, von wo dein Paket verschickt wird. Wenn ein Paket auf dem Weg zu dir eine Zollgrenze überquert, kann das Zielland Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder eine Abfertigungsgebühr des Versanddienstleisters erheben.

Diese Abgaben werden von den Behörden des Ziellands festgelegt und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist. Sie sind vom Empfänger zu zahlen. Wenn wir vor dem Versand wissen, dass solche Abgaben für deine Bestellung anfallen, informieren wir dich per E-Mail, und du kannst die Bestellung vor dem Versand kostenlos stornieren.

Sendungsverfolgung und Lieferprobleme

• Paket verspätet: Wenn dein Paket 10 Werktage nach dem spätesten voraussichtlichen Datum nicht angekommen ist, schreib uns mit deiner Bestellnummer, und wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.
• Paket verloren: Bestätigt der Versanddienstleister den Verlust, schicken wir dir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag – was dir lieber ist.
• Paket beschädigt: Mach bitte ein Foto von Verpackung und Teil und schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wir ersetzen oder erstatten beschädigte Teile und übernehmen die Kosten der Rücksendung.
• Falsche Adresse: Bitte prüfe deine Adresse im Checkout. Wenn dir ein Fehler auffällt, schreib uns sofort; bis zum Versand können wir sie korrigieren.

Kontakt

Fragen zum Versand? Schreib an support@evorynn.shop oder ruf an unter +44 7147 912731, montags bis freitags, 9:00–17:00 Uhr britischer Zeit.